A S O A S B A
POLITICA DE PRIVACIDAD
1. NUESTROS PRINCIPIOS Y EL OBJETIVO DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD La Asociación de Usuarios Acueducto Siativa Bajo en adelante -ASOASBA- mantiene el compromiso de respetar la privacidad de los usuarios y el secreto de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y acorde a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, a la Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad, tal y como prevén los Principios de Actuación de ASOASBA, que inspiran y definan la forma en que ésta desarrolla su actividad. En base a ello, ASOASBA tratará tus datos personales contemplando los siguientes principios: Transparencia ASOASBA es completamente transparente contigo respecto a los datos que recogeremos y/o trataremos sobre ti, y siempre te explicaremos previamente por qué los utilizamos, y con qué finalidades. Por tanto, jamás trataremos tus datos de una forma inesperada, oscura o abusiva. Control Serás la única persona que pueda controlar el uso que se realiza de tus datos. Pondremos a tu disposición herramientas para que puedas decidir en todo momento cómo quieres que tratemos tus datos, hasta cuándo y cómo puedes acceder y actualizar tu información personal. Seguridad ASOASBA se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos e información personal. Hemos realizado los debidos análisis y evaluaciones de riesgos conforme a los mejores estándares de seguridad y privacidad, ello al objeto de adoptar las más exigentes y robustas medidas de seguridad sobre tus datos que permitan evitar su pérdida, alteración, mal uso o acceso sin autorización. Estos principios los plasmamos, con detalle, en los siguientes apartados que componen nuestra Política de Privacidad. En resumen, y por medio de esta Política de Privacidad, la cual te animamos a leer con detenimiento, ASOASBA desea informarte de qué forma y quiénes tratarán tus datos personales, cuando hagas uso de las Funcionalidades de la página web. 2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS? A continuación, te facilitamos la información identificativa de ASOASBA, en tanto que responsable del tratamiento por medio de la Pagina web: • Denominación social: ASOASBA, inscrita en el Registro de Cámara de Comercio de Tunja con el numero • N.I.T.:901.737.798-0
• Domicilio social: Finca El cidro, Escuela Vereda Siativa Bajo -Tinjacá (Boyacá) En caso de que tuvieras cualquier consulta, petición o queja en relación con el contenido de esta Política de Privacidad, así como respecto al tratamiento que realicemos de tus datos personales, puedes ponerte en contacto mediante correo electrónico dirigido a asoasba@gmail.com 3. ¿DE QUÉ FUENTES RECOPILAMOS TUS DATOS PERSONALES? En el apartado específico en el que se describe, de forma pormenorizada, cada tratamiento efectuado por ASOASBA, y que se recoge en esta misma Política de privacidad, podrás consultar la procedencia de los datos personales que tratamos. Con carácter general, su origen puede ser: 3.1 Datos que proporcionas directamente a ASOASBA Durante tu proceso de registro y creación de una cuenta de Usuario en alguna Pagina web, así como cuando disfrutes de algunas de sus Funcionalidades, obtendremos datos personales directamente de ti. En este caso, toda la información que facilites como Usuario deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, y de los perjuicios que cause a ASOASBA, o a terceros, por la información que facilite. En caso de aportación de datos falsos o que no correspondan con el titular de la cuenta de Usuario, ASOASBA se reserva el derecho de cancelar la cuenta del mismo, suspender las Funcionalidades a las que se tengan acceso a través de dicha cuenta y/o de adoptar las medidas que considere apropiadas para la mejor defensa de sus intereses y derechos, o los de terceros afectados que puedan verse concernidos como consecuencia de lo anterior. ASOASBA se reserva el derecho de verificar la información facilitada por el Usuario mediante cualquier medio que resulte adecuado a los fines de control y/o verificación que corresponda, según el estado de la técnica en cada momento y lo que resulte más adecuado para la protección de los intereses y derechos de las partes implicadas. 3.2 Según el uso que realices de las Funcionalidades Podemos registrar los datos de uso que realices de la Pagina web, según las Funcionalidades que utilices. 4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGITIMADORA PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS? La base legitimadora del tratamiento que efectúe ASOASBA de tus datos personales se detallará oportunamente en las condiciones específicas que rijan en cada caso, según cada finalidad de tratamiento (tal y como se desglosan en esta misma Política de privacidad), diferenciándose los siguientes supuestos: Consentimiento expreso
• Podrás facilitar, normalmente a través de un formulario, los datos concretos solicitados por ASOASBA, y que serán los estrictamente necesarios en atención a la finalidad para los que se recaban. De forma previa a otorgar dicho consentimiento, serás informado de la identidad del responsable de tratamiento, su finalidad, base jurídica del mismo, derechos que puedes ejercer, posibles cesiones a terceros, plazos de conservación de tales datos, así como si se producirán, en su caso, transferencias internacionales. Tus datos personales únicamente serán tratados conforme a la finalidad concreta para la que fueron recabados. La retirada del consentimiento para estos tratamientos podrá realizarse conforme a lo previsto en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad. Interés legítimo Este supuesto constituye una base legitimadora del tratamiento, siempre que dicho interés haya sido adecuadamente ponderado, de forma previa, por parte de ASOASBA. El derecho de oposición a tratamientos que se fundamenten en esta base legitimadora podrá realizarse mediante el envío de la notificación pertinente a las direcciones que constan en el apartado “Ejercicio de Derechos” de la presente Política de Privacidad. Cumplimiento de una obligación legal En este caso, y en base a una obligación legal aplicable a ASOASBA, en tanto que responsable, ésta quedará facultada para efectuar el tratamiento de tus datos personales. Ejecución de un contrato En el marco de la Pagina web y de las Funcionalidades, la ejecución de las Condiciones de uso facultará a ASOASBA a efectuar el tratamiento de tus datos personales. 5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS? Con carácter general, conservaremos tus datos durante el plazo necesario para cumplir con la finalidad como usuario del servicio de acueducto y hasta cuando se requiera para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. En todo caso, tus datos serán conservados según los criterios de conservación o plazos concretos descritos en cada actividad de tratamiento de tus datos y, en su caso, mientras no retires el consentimiento otorgado y/o te opongas a su tratamiento. En ese sentido, haremos nuestros mejores esfuerzos para facilitarte una mecanismo automático y sencillo para que puedas retirar el consentimiento otorgado y/o para que te opongas al tratamiento y, en todo caso, estamos a tu disposición en el correo de ejercicio de derechos informado en el apartado 7 de esta Política. Una vez superados los plazos de conservación indicados para cada tratamiento, previstos en el apartado 10 de esta misma Política de Privacidad, procederemos a bloquear tus datos personales durante el plazo de prescripción de acciones legales y, superado dicho plazo, procederemos a su supresión definitiva según dispone la normativa aplicable, y/o a su anonimización de forma segura por ASOASBA.
• 6. ¿QUIÉN ES DESTINATARIO DE LOS DATOS? ¿SE PRODUCEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS? Terceros que pueden acceder, recibir y tratar tus datos En aquellos casos en que sea necesario efectuar una comunicación de datos a terceros, siempre serás previamente informado de ello. A tal efecto, en el desglose de actividades de tratamiento contenido en esta Política, se indican los supuestos en que tus datos personales serán cedidos a terceros. Además, si existe una obligación legal que así lo disponga, podremos comunicar tus datos a las administraciones públicas competentes según dicha obligación o requerimiento legal y, en su caso, a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos judiciales. Transferencias internacionales de tus datos Con carácter general, evitamos realizar transferencias internacionales 7. ¿QUÉ DERECHOS TIENES COMO TITULAR DE LOS DATOS? Tus derechos Como Usuario o, en su caso, como Visitante, la Normativa Aplicable te otorga unos derechos sobre tus datos que, según sean de aplicación, podrás ejercer frente a ASOASBA. A continuación, te detallamos cuáles son y cómo puedes ejercitarlos. Derecho a retirar el consentimiento otorgado: Es tu derecho a retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos con las finalidades que se legitiman sobre dicha base, en cualquier momento y una forma fácil. Derecho de acceso: Es tu derecho a solicitarnos el detalle de los datos que tenemos sobre ti y cómo los tratamos, así como la obtención de una copia de los mismos. Derecho de rectificación: Es tu derecho a obtener la rectificación de tus datos inexactos o erróneos, así como a completar aquellos otros que sean incompletos. Derecho de supresión: Es tu derecho a solicitar la eliminación o supresión de tus datos e información en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que estamos legalmente legitimados para continuar conservando y tratando tus datos como, por ejemplo, para el cumplimiento de una obligación legal de conservación de datos. Derecho de limitación: Es tu derecho a restringir o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. Por ejemplo, si aplica la supresión de datos, pero, en vez de eliminarlos, prefieres que los bloqueemos y los tratemos únicamente a los efectos de su conservación ya que vas a necesitarlos posteriormente para interponer una reclamación. De nuevo, ten en cuenta que puede haber ocasiones en que estemos legalmente legitimados para rechazar tu solicitud de limitación.
• Derecho de oposición: Es tu derecho a oponerte a que tratemos tus datos para una finalidad concreta, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con tu situación personal. Derecho a la portabilidad: Es tu derecho a solicitarnos recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común, de lectura mecánica e interoperable, y puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento, siempre y cuando el tratamiento de tus datos lo efectuemos por medios automatizados. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: Es tu derecho a solicitarnos que, en determinadas circunstancias, no seas objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de forma similar. Medios para ejercitarlos y plazos de respuesta Con carácter general, podrás ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita dirigiéndote a asoasba@gmail.com Del mismo modo, con carácter general, se pondrán a disposición del Usuario y/o Visitante mecanismos de baja automatizada de comunicaciones y otras opciones de retirada de consentimiento y oposición. Para ello, es importante tener en cuenta que, cuando ejercites un derecho, en algunos de los casos deberás especificar con claridad cuál ejercitas y aportar una copia de un documento prueba de tu identidad. También es preciso indicar que algunos de los tratamientos de datos son realizados por ASOASBA de forma que no requieren la identificación directa de los Usuarios, sin que ASOASBA esté obligada a obtener y/o tratar información adicional para verificar a dicho Usuario a los efectos de permitirle el ejercicio de sus derechos de protección de datos. En el caso de que un Usuario ejercite un derecho de protección de datos y, debido a los motivos indicados, ASOASBA no esté en disposición de identificarle para atender la solicitud, le informará a tal efecto en caso de ser posible. Dicha solicitud se suspenderá hasta que el Usuario facilite información adicional que permita identificarle. Cualquier ejercicio de derecho será respondido en el plazo máximo de un mes, pudiendo dicho plazo prorrogarse por dos meses en caso de que lo necesitemos de forma razonada, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud y el número de éstas. Por último, en el caso de que no estés de acuerdo en la manera en que tratamos tus datos por ASOASBA, tendrás derecho a presentar reclamación contactándose con nosotros al WhatsApp 3184406048 o a través del formulario PQRS que encuentra en la página web www.asoasba.com a fin de analizar la situación concreta que corresponda e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa.
• 8. ¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS PERSONALES? ASOASBA se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por ello, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la Normativa Aplicable, hemos adoptado las más adecuadas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización. Cuando recibimos tus datos personales, utilizamos rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado. Así, ASOASBA adopta en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas adecuadas, dando cumplimiento al principio de responsabilidad proactiva y privacidad desde el diseño, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, y evitando así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Todo ello teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos. 9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ASOASBA se reserva el derecho a actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Dicha actualización se hará pública por parte de ASOASBA, en cualquier caso, con el preaviso a su entrada en vigor que legalmente sea necesario. Además, será comunicada directamente al Usuario en el supuesto de que la misma afecte a sus derechos o libertades o cuando, por ejemplo, la inclusión de una nueva actividad de tratamiento que requiriera de su consentimiento. 10. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES Dos (2) años después de retirado como usuario de la Asociación ASOASBA.